מהי שגיאה?
- החלטה שמטרתה לטפל בפער
- אי-ביצוע נכון של משימה כתוצאה מחריגה מפקודה
- אי-ביצוע נכון של משימה כתוצאה מטעות בשיקול הדעת
- אירוע שעלולה הייתה להיגרם בו תאונה
הצגת התשובה
התשובה הנכונה
אי-ביצוע נכון של משימה כתוצאה מטעות בשיקול הדעת
ההבחנה הזאת אינה סמנטית: תקלה מטופלת באכיפת הפקודה, ושגיאה מטופלת בהכשרה ובשיקול דעת.