מהו השלב 'מה היה?' במודל התחקיר?
- פירוט העובדות שקשורות לאירוע
- הפער בין המצוי לרצוי
- החלטות שמטרתן לטפל בפערים
- השוואת העובדות לפקודות ולהוראות
הצגת התשובה
התשובה הנכונה
פירוט העובדות שקשורות לאירוע
זהו הבסיס העובדתי של כל מה שבא אחריו. בסיום השלב הזה למתחקר יש תמונה מלאה ככל האפשר על התרחשות האירוע.